This site uses cookies.
Some of these cookies are essential to the operation of the site,
while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used.
For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
From "El 'dircom' pren importància" at El centim, Avui Paper Comunicació. October 19, 2008 - http://multimedia.avui.cat/pdf/08/1019/081019sup_a008.pdf 333 words
La comunicació empresarial està vivint la seva època daurada. La figura del director de comunicació ha passat d'ocupar un paper secundari a adquirir cada vegada més funcions i a esdevenir, en moltes ocasions, la mà dreta de presidents i consellers delegats de grans corporacions.
Diversos factors apunten en un mateix sentit. L'evolució que ha experimentat aquest sector dintre de les organitzacions, així com la creixent aparició d'agències i consultories especialitzades en aquests serveis, no fan altra cosa que confirmar que la manera de comunicar i de relacionar-se amb els diferents públics de les empreses resulta fonamental per al seu desenvolupament. Un estudi de l'Associació de Directius de Comunicació (Dircom) assegura que el 78% de les empreses disposa d'un departament de comunicació. Les empreses s'han adonat que en aquest entorn empresarial tan competitiu han d'oferir alguna cosa més que un producte. Una bona relació amb tots els seus públics pot suposar un gran avantatge. Per aquest motiu s'explica el creixement del sector, tant a l'interior de les companyies com a través de proveïdors externs, que són les agències i consultories de comunicació, uns aliats importants per als directius d'aquest àmbit.
I és que, amb el temps, les funcions i responsabilitats del director de comunicació han crescut i ara van molt més enllà de l'atenció a les consultes dels mitjans de comunicació. Per tant, les habilitats amb què ha de comptar un director de comunicació van més enllà de saber organitzar una roda de premsa o saber redactar un comunicat. També cal que sàpiga anticipar-se, que tingui una visió empresarial i estratègica i pugui assessorar tota l'organització. Entre les noves funcions que els directors de comunicació desenvolupen s'hi troben la gestió de la marca, l'organització d'esdeveniments, el màrqueting 0 les accions amb els treballadors. En aquest sentit, han hagut de passar molts anys fins que tota l'organització empresarial ha acceptat i ha assumit la presència del departament de comunicació i ha entès que la seva feina és una part més de l'estratègia de la companyia.
The winning and finalist entries are displayed below.To view the like/dislike tags the entries received simply click on the "view all tags" link on the right hand corner of each entry.
You can leave your feedback for this pair at the bottom of the page.
Congratulations to the winners and thanks to all the participants!
تعيش مهن التواصل لدى المقاولات في الوقت الراهن عصرها الذهبي. إذ أضحى منصب مدير التواصل حاسما بعدما كان دوره في السابق ثانويا وهامشيا. كما أصبح العديد من مدراء التواصل مساعدين مباشرين لرؤساء الشركات أو مستشارين في مجالس كبريات الشركات العالمية.
وتؤكد العديد من العوامل هذا الطرح: حيث أن التطور الذي عرفه قطاع التواصل، داخل المؤسسات وكذا عبر ظهور العديد من الوكالات الاستشارية المتخصصة فيه، دليل قاطع على أن طريقة التواصل وكيفية نسج العلاقات مع مختلف المتعاملين مع الشركة أمر أساسي وضروري لتطورها. لقد أكدت دراسة جمعية مدراء التواصل الكاتالانيين (ديركوم) هذه المعطيات، وأظهرت أن 78 في المائة من المقاولات تتوفر على قسم خاص بالتواصل. كما أجمع الكل على أن المقاولات في حاجة إلى توفير أمور إضافية إن هي شاءت تسويق منتجاتها، لاسيما في عالم شديد التنافسية كعالمنا المعاصر. مما يجعل من العلاقة الحسنة مع جميع المتعاملين مع الشركة أمرا شديد الإيجابية. وهو ما يفسر التطور الهائل لهذا القطاع، سواءًِ داخل الشركات أو اعتمادا على الموزعين الخارجيين، خاصة وكالات ومستشاري التواصل، الذين يشكلون شريكا حاسما للمقاولات في هذا الباب.
لقد تطورت مهام ووظائف مديري التواصل مع مرور الوقت، وتجاوزت حد التعامل مع وسائل الإعلام. لذلك أصبح على الشخص الراغب في شغل هذا المنصب التوفر على مؤهلات وكفاءات تفوق القدرة على تنظيم لقاءات إعلامية أو تحرير بلاغات يتيمة، بل يتعين عليه التوفر على قدرة استباق الأمور والتمكن من تصور مقاولاتي واستراتيجي وتجربة تمكنه من الإشراف على المؤسسة برمتها. ومن بين المهام الجديدة التي أصبح يضطلع بها مدراء التواصل، نذكر إدارة علامة الشركة التجارية وتدبيرها وتنظيم الأنشطة والماركتينك 0 وتسيير العلاقات بين العاملين فيها. تجدر الإشارة في الأخير إلى أنه مرت سنوات طويلة قبل أن يقبل أعضاء هذه المؤسسات جميعهم بجدوى وضرورة مديريات التواصل ويؤمنون بأن مهام القائمين عليها جزء لا يتجزأ عن إستراتيجية الشركة.
أصبح الاتصال المقاولاتي يعيش مرحلته الذهبية. وأصبحت صورة مدير الاتصالات التي كانت تلعب دورا ثانويا تكتسب كل يوم وظائف عدة وظلت، في العديد من المناسبات، الذراع الأيمن للرؤساء والمستشارين المفوضين في أكبر الهيئات.
كل العوامل تلتقي في نقطة واحدة. فالتطور الذي عرفه هذا القطاع داخل المؤسسات وكذا تنامي ظهور وكالات ومكاتب استشارية متخصصة في هذه الخدمات، لا تفتأ تؤكد أن طريقة التواصل والاتصال مع مختلف جماهير المقاولات هي أساس تطورها. وقد أكدت دراسة قامت بها جمعية مديرو الاتصال (ديركوم) أن 78% من المقاولات تتوفر على قسم الاتصال. وأصبحت الشركات تأخذ بعين الاعتبار أنه في هذا المحيط المقاولاتي أكثر تنافسية يجب أن تقدم شيئا أكثر من المنتوج. ويمكن أن تتطلب العلاقة الجيدة مع كل جماهيرها ميزة كبرى. من أجل ذلك يفسر نمو القطاع، في داخل الشركات كما من خلال الممونين الخارجيين، بأن الوكالات والمكاتب الاستشارية الخاصة بالاتصال، تشكل حليفا مهما للمشرفين على هذا المجال.
وحيث إن وظائف ومسؤوليات مدير الاتصال، مع مرور الوقت، قد نمت وفاتت الاهتمام باستشارة وسائل الاتصال. وبالتالي، فإن المؤهلات التي يجب أن يتوفر عليها مدير الاتصال تتجاوز معرفة تنظيم مؤتمر صحفي ما أو معرفة تحرير بلاغ ما. ويجب أيضا أن يتقن استباق الأحداث وتصبح لديه رؤية مقاولاتية وإستراتيجية مع إمكانية استشارة المؤسسة كلها. ومن بين الوظائف الجديدة التي يقوم بها مديرو الاتصال هناك إدارة العلامة التجارية وتنظيم الأحداث والتسويق وتقاسم الأسهم مع العمال. وفي هذا الصدد، يجب أن تمر سنوات عديدة حتى تقبل كل مقاولة وتتحمل وجود قسم الاتصالات وتعي أن عملها يشكل جزء لا يتجزأ من إستراتيجية الشركة.
والاتصالات التجارية تشهد عصرها الذهبي. هذا الرقم من مدير الاتصالات أن يشغل دورا ثانويا في اكتساب المزيد من الميزات من أي وقت مضى ، وأصبحت في كثير من الحالات ، والحق من الرؤساء والمديرين التنفيذيين للشركات الكبرى.
عدة عوامل تشير في اتجاه واحد. وتطور هذا القطاع شهد داخل المنظمات وتزايد ظهور وكالات الخدمات الاستشارية التي تتخصص في هذه الخدمات ، فإنهم لا يفعلون شيئا سوى التأكيد على أن طريقة التواصل والتفاعل مع جمهور مختلف الشركات أمر أساسي لتنميتها. وأوضحت دراسة أجرتها رابطة إدارة الاتصالات يضمن ٪ من الشركات لديها قسم الاتصالات. ادركت الشركات ان هذا قدرة تنافسية عالية في بيئة الأعمال التجارية يجب أن تقدم شيئا أكثر من مجرد منتج. وهناك علاقة طيبة مع جميع الجماهير يمكن أن تكون ميزة كبيرة. هذا يفسر السبب في نمو القطاع ، سواء داخل الشركات والموردين الخارجيين من خلال وكالات ومكاتب الدراسات التي يتم الاتصال ، وبعض حلفاء مهمين للمديرين في هذا المجال.
وبمرور الوقت ، وأدوار ومسؤوليات مدير الاتصالات ونما لديهم الآن ما هو أبعد من الانتباه إلى وسائل الإعلام الاستفسارات. ولذلك ، والمهارات التي يجب أن يكون مدير الاتصالات بعده مع العلم انهم مؤتمرا صحفيا أو تعلم الكتابة بيان. يجب أن نعلم أيضا أن نتوقع وجود رؤية رجال الأعمال والمشورة الاستراتيجية للمنظمة بأكملها. من بين الميزات الجديدة التي يمكن للمديرين العثور على تطوير الاتصالات التجارية الإدارة والتخطيط الحدث ، والتسويق 0 سهم مع الموظفين. في هذا المعنى ، قد قضى سنوات عديدة حتى أنها جميع الأعمال المنظمة قد قبلت ، ويفترض وجود وزارة الاتصالات ويدرك أن وظيفته هي جزء من استراتيجية الشركة.
