Ciao Pamela,

In un altro ambito non avrei esitazioni e scriverei "fattore di differenziazione competitiva". Visto però che stiamo parlando di SAP non vorrei che la scheda si riferisse a qualche "funzionalità di differenziazione competitiva" del servizio/programma di cui ti stai occupando. Spero che il poco contesto che hai ti permetta di scegliere la soluzione migliore.

Ti riporto comunque quanto ho trovato su Internet sperando possa esserti d'aiuto.


**SAP** permette una costante capacità di “miglioramento” all’azienda attraverso l’inserimento di **funzionalità che consentono la differenziazione competitiva**
www.neosgroup.it/download/neossumisura.pdf


**Sap** ha al varo un programma per l'implementazione delle architetture orientate ai servizi (Soa).
[...]
Infine, il quarto passo è quello della entrata in funzione a pieno regime delle architetture, che potrebbe essere definita anche la fase del Tco vero e proprio, ovvero quella in cui i Web service, a regime, diventano un **fattore di differenziazione competitiva**.
http://www.01net.it/01NET/HP/0,1254,32_ART_59875,00.html?lw=...


logistica come **fattore di differenziazione competitiva**;. • logistica come necessità senza benefici. www.confetra.it/it/centrostudi/doc_pdf/quaderni_QUADERNO N....


La missione SMC è quella di rappresentare, nella Catena dei Valori dei propri Clienti, un chiaro **fattore di differenziazione competitiva**, consentendo loro ...
www.smctv.it/italiano/press/comunicati/04lug16.htm

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Note added at 55 mins (2007-06-11 17:48:48 GMT)
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Data l'assenza (o quasi) di contesto, forse l'opzione migliore potrebbe essere quella di scrivere "Differenziazione competitiva" 'tout court', in particolar modo se è sottinteso che stiamo parlando di uno specifico servizio.