Glossary entry (derived from question below)
English term or phrase:
goodwill costs
Portuguese translation:
despesas com cortesias
English term
Brazil
IT Specialist • M.A. in Linguistics
Native in: Portuguese (Variant: Brazilian) 
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goodwill costs
Como traduziriam de forma sucinta? Grato!
Proposed translations
Brazil
Teresa Cristina Felix de Sousa
Technical Translation Specialist
Native in: Portuguese
Works in: English to Portuguese
custos de cortesias
Em outras situações:
Custos de goodwill, de ágio.
Negative goodwill = deságio
| Opa, só usei uma pequena variação: despesas com cortesias. Caiu como uma luva no texto. Muitíssimo obrigado!! |
Brazil
Technical - Fast - good price - accurate
Native in: English (Variant: US) 
, Portuguese (Variant: Brazilian)
Works in: English to Portuguese, Portuguese to English, English, and 1 more.
Custos de boa vontade..Custos de gestos de boa vontade
| Obrigado, Robert! |
Portugal
Maria Teresa Borges de Almeida 
30+ years translating EU documents
Native in: Portuguese (Variant: European/Portugal)
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custos das falhas de serviço
Garantias de Serviço Ajudam a Promover e a Obter Fidelidade ao Serviço Forçam as empresas a se concentrar no que os clientes desejam Fixam padrões claros A compensação destaca os custos das falhas de serviço Requerem sistemas para obter feedback do cliente e reagir a ele Reduz os riscos da compra e aumenta a fidelidade
https://pt.slideshare.net/eri_pietri/aulas-mkt-servicos
| Obrigado, Teresa! Realmente se enquadra nessa categoria (o autor cita os "goodwill costs" como um dos três tipos de custos de falhas de serviço). É uma boa opção sim. Agradeço! |
Brazil
Punctual and trustworthy
Native in: Portuguese (Variant: Brazilian)
Works in: English to Portuguese, Spanish to Portuguese, French to Portuguese, and 8 more.
custo(s) de bonificação ao consumidor
| Obrigado, Maikon! |
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